Politque de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour FLOXA. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur notre site floxa.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées est : Massinissa LAOUCHEDI (FLOXA)

Entrepreneur Individuel

Siège social : Reims, 51100

Email : contact@floxa.fr

2. Les données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis ou de contact sur notre site, nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande :

• Identité : Nom, Prénom.
• Coordonnées : Adresse e-mail, Numéro de téléphone.
• Détails du projet : Type de besoin (Landing page, Site vitrine, Performance, etc.) et description libre de votre projet.

Le caractère obligatoire des données est signalé par un astérisque (*) lors de la saisie.

Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre demande de contact.

3. Finalités du traitement (Pourquoi nous collectons ces données ?)

Vos données sont collectées pour des objectifs précis, légitimes et limités :

• Gestion de la relation client/prospect : Pour vous recontacter par email ou téléphone suite à votre demande.
• Étude de projet : Pour analyser vos besoins et établir un devis personnalisé.
• Suivi commercial : Pour assurer le bon déroulement de nos échanges pré-contractuels.

Engagement de confidentialité : En aucun cas vos données ne sont vendues, louées, échangées ou transférées à des tiers à des fins commerciales. Elles servent uniquement à FLOXA pour discuter de votre projet web.

4. Hébergement des données et Transfert hors UE

Le site et sa base de données sont hébergés sur les infrastructures de la société Webflow, Inc., situées aux États-Unis.

Bien que les serveurs soient situés hors de l'Union Européenne, Webflow adhère aux normes de sécurité les plus strictes et s'engage à respecter les cadres de protection des données (Data Privacy Framework). Les échanges de données entre votre navigateur et les serveurs sont sécurisés via le protocole HTTPS (certificat SSL/TLS), garantissant le chiffrement de vos informations lors de leur transit.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée adaptée aux finalités du traitement :

• Données relatives aux prospects (demandes de devis) : Conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
• Données clients (en cas de signature) : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (comptabilité, garantie).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. L'accès à vos données est strictement limité à Massinissa LAOUCHEDI dans le cadre de son activité professionnelle.

7. Vos droits (Informatique et Libertés)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à : contact@floxa.fr ou par courrier postal à l'adresse indiquée en tête de ce document.